كيفية استرداد أموالنا من وسيط محتال من خلال التشارج باك

الغش التجاري شائع جدا ، بل إن المتداولين ذوي الخبرة يقعون أحيانا في الفخاخ التي يضعها وسطاء عديمو الضمير.

 

تقلد الشركات الجديدة “الأنشطة النزيهة” بشكل معقول لدرجة أنها توحي بالثقة فما بالك عن المتداولين المبتدئين ، لهذا الغرض ، يتم استخدام أدوات التسويق وتقنيات البرمجة اللغوية العصبية وإدارة الشهرة المدروسة على الإنترنت وما إلى ذلك بشكل نشط.

 

قبل تمويل حساب الوسيط ، تحقق من الشركة لمعرفة المعايير الأساسية على الأقل:

 

• كم من الوقت كانت الشركة في السوق – ويفضل السماسرة الكبار المشهورون ، ويجب تجنب الشركات التي كانت موجودة لفترة قصيرة جدًا ، وحتى عندما تُعرض شروط “مغرية” ؛
• عندما تكون الشركة مسجلة – إذا كانت منطقة “أوف شور” ، يجب أن تفكر على الفور في الاحتيال المحتمل ؛
• هل الشركة مدرجة في “القوائم السوداء” للفوركس ووسطاء الخيارات الثنائية ؛
• ما هي شروط التداول ومقدار العمولات – ربما يعمل الوسيط بأمانة ، إلا أنه غير مربح تمامًا للمتداول ؛
• ما هي أنظمة الدفع التي يعمل بها الوسيط – ينبغي أن ينذرك الخطر لعدم القدرة على تجديد الحساب من بطاقة مصرفية أو وجود عمولة عالية جدًا ؛
• ما يكتبه الأخرون عن شركة على الإنترنت – في ظل وجود مراجعات سلبية ، من الأفضل البحث عن وسيط آخر ، حتى لو كانت التقييمات السيئة متوازنة مع التقييمات الإيجابية ، على الأرجح أنها مجرد إدارة شهرة مصطنعة..

 

 

 

محتوى الدرس:

كيفية العمل مع أي وسيط: نقاط هامة

لماذا لا يقوم الوسيط بسحب الأموال؟

عندما يتعلق الأمر بالاحتيال الصارخ؟

ما هي طريقة استرداد أموالنا من وسيط محتال ؟

والآن “السلبيات”

 

 

كيفية العمل مع أي وسيط: نقاط هامة

1. قم بتجديد حساب الوساطة فقط من بطاقات فيزا وماستركارد المصرفية ، باستخدام رقم مكون من 16 رقمًا عند إجراء الدفع.
2. لا ترسل الأموال إلى الأفراد.
3. ارفض استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية إذا كنت لا تجيد استعمالها.
4. إذا لزم الأمر ، ناقش خطيا شروط الاستثمار وإيداع الأموال وسحبها واحتفظ بالمراسلات.
5. ارفض أي رسوم إضافية وعمولات لتسريع معالجة طلب السحب.
6. قبل الموافقة على البونوصات (غالبًا ما يتم تقديمها عند تجديد وديعة) ، ادرس بعناية شروط استخدام هذه المكافآت.
7. عند تقديم طلب لسحب الأموال ، لا تفتح بأي حال من الأحوال معاملات جديدة ، وإلا قد يتم إلغاء الطلب تلقائيا.

 

سيساعد الامتثال لهذه الاحتياطات الأساسية كل متداول على حماية نفسه من الخداع وخيبة الأمل. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة وجود مشاكل في إعادة الأموال من الوسيط ، سيكون من الأسهل جمع قاعدة الأدلة.

 

 

لماذا لا يقوم الوسيط بسحب الأموال؟

هل يتعلق الأمر دائما بتضليل الوسيط؟ يضع بعض الوسطاء في البداية شروطا يصعب الوفاء بها. والأمر متروك للمتداول لكي يقرر مدى عدالتها ومقبوليتها، كما أن الأمر يستحق بالتأكيد قراءة سياسة الاتفاق بعناية قبل وضع علامة بجوار “أوافق على ذلك”.

 

لذا، ما الذي يمكن أن يسبب رفضاً مبرراً مشروطاً لسحب الأموال؟

 

لم يتم التحقق من حساب المتداول

التحقق هو إجراء اعتيادي مطلوب لتأكيد هوية المتداول واستبعاد حالات غسيل الأموال. عادة ، لاجتياز التحقق ، يكفي إرسال صورة أو مسح ضوئي لجواز سفرك أو بطاقتك المصرفية أو إيصالات الدفع للمرافق المحلية. وبعد اجتياز التحقق ، يسمح لك الوسطاء الصادقون بسحب الأموال.

 

ولكن هناك أيضًا جانب سلبي – عندما يكون التحقق ، من حيث المبدأ ، مستحيلًا. ويصبح هذا سببًا رسميًا لرفض سحب الأموال ، والذي لم يكن أحد سيعطيه للمتداول في البداية. في مثل هذه الحالات ، يطلب الوسيط المزيد والمزيد من المستندات الجديدة ، ويقدم ادعاءات ، ونتيجة لذلك ، لا يمكن إعادة الأموال من الوسيط.

 

مكافأة الوسيط لم تنجح

أين الجبن المجاني؟ سؤال بلاغي … غالبًا ما تحتاج المكافأة إلى العمل عليها بأحجام كبيرة ، وهو أمر صعب للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، حتى لو تم العمل على المكافأة ، كما أنه من غير الممكن إثبات حقيقة العمل في كل حالة.

 

لقد سبق أن كتبنا أعلاه أنه يجب أولاً دراسة جميع مكافآت الوسطاء بعناية وبعد ذلك فقط يتم أخذها أو رفضها. وإذا كنت تواجه صعوبة في جمع الأدلة ، فيمكنك طلب المساعدة المهنية.

 

 

لا يجب أن يتجاوز مبلغ السحب المبلغ الذي تم إيداعه

ومن الموصى به أن تشير في طلب سحب الأموال إلى المبلغ الذي تم إيداعه (أو أكثر بقليل ، بإضافة القليل من الربح الإضافي) ، وعند تقديم طلب السحب ، لابد من إدخال كل البيانات بشكل صحيح.

 

هناك أوقات تتغير فيها شروط السحب ” على الطاير ” دون علم المتداول أو يستحيل تنفيذها بشكل عام ، ويتم الإشارة إلى الفروق القانونية التي يجب مراعاتها في اتفاقية المستخدم. إذا حدث خطأ ما بسبب ظروف غير عادلة ، يجب عليك استشارة محامٍ على الفور يعرف كيفية سحب الأموال من الوسيط.

 

 

عندما يتعلق الأمر بالاحتيال الصارخ؟

مطلوب كمية كبيرة

حتى الوسطاء ذوي السمعة الطيبة “يخطئون” بهذا. قد يكون من الأسهل على الشركة أن تتلقى مراجعة سلبية واحدة بدلاً من أن تدفع للمتداول مبلغًا كبيرًا. في مثل هذه الحالات ، وقد لا يستجيب فريق الدعم للطلبات على الإطلاق وقد لا يقدم أي ملاحظات.

 

لا يوجد تفسير أو سبب

ببساطة لأن الشركة احتيالية. علاوة على ذلك ، يمكن الموافقة على الطلب ، ووضعه في قائمة الانتظار للسحب ، وحتى تنفيذه! هنا فقط لن تظهر الأموال الموجودة في حساب البطاقة المصرفية المحددة. في بعض الأحيان ، تتأخر لحظة الاعتراف بحقيقة الاحتيال بسبب العديد من العروض المربحة والإقناع بترك الأموال في حساب الوساطة. وسواء وافق المتداول أم لا ، فلن يرى المال.

 

ماذا يجب أن تفعل إذا وصل حسابك لدى الوسيط “فجأة” إلى الصفر أو تم رفض سحب الأموال من حسابك؟

 

لديك الخيار الوحيد لحل الموقف لصالحك – لاستخدام إجراء رد المبالغ المدفوعة.

رد المبالغ المدفوعة – استرداد إلى البطاقة. هذا الإجراء شائع في الخارج ويضمنه قواعد أنظمة فيزا وماستركارد. في بعض البلدان ، نادرًا ما يتم تنفيذ رد المبالغ المدفوعة من الناحية العملية ، بسبب قلة وعي المواطنين بتنفيذه.

 

ما هو جوهر الإجراء؟ بناءً على طلب العميل ، يعترض البنك على المعاملة ويقوم برد الأموال قسراً إلى حساب العميل. هذا ممكن إذا قدم العميل أسبابًا تحدد المعاملة بأنها خاطئة أو غير مصرح بها أو احتيالية.

 

يعتبر رد المبالغ المدفوعة مهمًا إذا كان الوسيط محتالًا ، ولا يعرف المتداول كيفية استرداد الأموال.

 

 

ما هي طريقة استرداد أموالنا من وسيط محتال؟

يتم تقديم طلب لاسترداد الأموال إلى البنك المُصدر للبطاقة البلاستيكية (نفس البطاقة التي تم تجديد إيداع الوسيط بها). يلتزم البنك بقبول طلب المعاملة المتنازع عليها والنظر فيه ، لأنه يوافق تلقائيًا على شروط أنظمة Visa و Mastercard (نظرًا لأنه يصدر بطاقات من أي من هذين النظامين أو كليهما).

 

من المهم أن ندرك هنا:

• أنه يتم إرجاع الأموال إلى عميل البنك من حساب مقدم الخدمة ، وليس من حساب البنك الخاص ؛
• يجب على مقدم الخدمة (الوسيط في هذه الحالة) إثبات قضيته.

 

يشير التطبيق إلى:

• معلومات عن شخصية المتداول وحسابات بطاقته ؛
• المدفوعات التي يجب إلغاؤها – المعلومات مأخوذة من كشف حساب بنكي ، دقة المبالغ مهمة ؛
• الظروف التي تم في ظلها تنفيذ المعاملات الاحتيالية ؛
• أسباب رد المبالغ المدفوعة (تشير إلى الرمز ، مكتوب عنها أدناه) ؛
• أي معلومات إضافية يثبت أنها احتيالية من جانب الوسيط وتساعد في اتخاذ قرار لصالح مالك البطاقة المصرفية ؛
• الملخص – ما يجب أن يفعله البنك بالضبط ، يتم ذكر عدم وجود مطالبات ضد البنك نفسه.
• جميع أسباب رد المبالغ المدفوعة موضحة في قواعد أنظمة فيزا وماستركارد، ويتم تعيين رمز محدد لكل قاعدة (رمز السبب). من المهم جدًا إدخال هذا الرمز بشكل صحيح.

 

ما هي الرموز المستخدمة في أغلب الأحيان

• تم الدفع، لكن البائع لم يقدم الخدمة أو لم يقدمها بالكامل: رمز السبب 30 – لـ Visa ، و 4855 – لـ Mastercard ؛
• تم تقديم خدمة أخرى أو استلام منتج آخر: رمز السبب 51 – لـ Visa ، 4853 – لـ Mastercard ؛
• تم تغيير مبلغ الدفع بناءً على مبادرة / خطأ البائع : رمز السبب 80 – للفيزا ، 4831 – لماستركارد ؛
• تم خصم الأموال من البطاقة مرتين: رمز السبب 82 – للفيزا ، 4834 – لماستركارد ؛
• تم تنفيذ العملية بدون موافقة / معرفة حامل البطاقة: رمز السبب 81 – لـ Visa ، 4863 – لـ Mastercard.
• يمكن أن تستغرق عملية مراجعة الطلب عدة أشهر ، لكن من الأفضل استرداد أموالك في وقت متأخر قليلا من عدمه. هل توافقنا الرأي؟!

 

 

والآن “السلبيات”

من الناحية النظرية ، يبدو الإجراء واضحًا. بعد أن وجد المتداول “صفرًا” غير قانوني في إيداعه ، عليه أن يذهب بهدوء إلى البنك ويقدم طلبًا ، ثم ينتظر استرداد الأموال.

 

في الممارسة العملية ، هناك العديد من الفروق الدقيقة المختلفة التي يمكن أن تتداخل مع عودة الأموال.

 

على سبيل المثال ، قد يعرض الوسيط للبنك قسمًا من الاتفاقية يسمى “المخاطر Risks” أو “حول المخاطر About Risks ” بعبارة “عبارات لبقة”. ونظرًا لأنه تم قبول الاتفاقية طوعا، من قبل المتداول بمحض ارادت، فغالبًا ما يتم رفض مسألة المبالغ المستردة تلقائيًا.

 

بالإضافة إلى ذلك. يتم تحديد قواعد رد المبالغ المدفوعة إلى حد كبير من قبل البنك ، وتطبق فترات تقييد معينة على الدفع.

 

خبر محزن آخر – يتم إرجاع مبلغ من الأموال يساوي حجم التحويل ، ويمكنك أن تنسى على الفور دفع الأرباح. من ناحية أخرى ، يسعد العديد من الضحايا بإعادة الأموال “التي حصلوا عليها بشق الأنفس” على الأقل.

 

في الوقت نفسه ، غالبًا ما تنشأ صعوبات عند التقدم بطلب لاسترداد المبالغ المدفوعة:

 

• يمكن العثور على دليل رد المبالغ المدفوعة (Chargeback Guide) وإرشادات إدارة المنازعات الخاصة بلوائح Visa Merchants باللغة الإنجليزية فقط ؛ لسوء الحظ ، لا توجد ترجمة مناسبة إلى اللغة العربية ؛
• يجب ترجمة الطلب إلى اللغة الإنجليزية ، ولا يوصى باستخدام القوالب – إذًا هناك احتمال لحدوث نفس الرفض النمطي ؛

 

كن مستعدًا لتتبع التقدم المحرز في التطبيق ؛ قد يرفض البنك النظر في الأمر على الإطلاق – يجب أن تكون مثابرًا على الفور. وهذا يعني أن سبب عدم إعادة الأموال يمكن أن يكون عادياً بل وأكثر عدوانية – كسل أو عدم كفاءة المتخصصين في البنوك ، وفي حالة عدم وجود قاعدة أدلة أو إجابات واضحة عند طلب الإضافات ، يجب أيضًا ألا تعتمد على نتيجة ناجحة.

 

معقد نعم ولكنها حقيقة صادقة.

 

في معظم الحالات ، يمكن إعادة الأموال. للقيام بذلك ، من البداية ، حدد استراتيجية عمل ذات كفاءة لحالة معينة.

 

إذا فقدت أموالك في حساب مع وسيط محتال ، فقد تحصل على استشارة مجانية حول مسألة استرداد الأموال. اترك لنا طلبًا على موقعنا الإلكتروني ، ومن المحتمل تمامًا أنه من خلال اتباع مسار كفء ، يمكن حل القضية لصالحك.